Chargé de Planification - Service ADV H/F

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Ville : 
CRAN-GEVRIER (74)
Type de contrat : 
CDI
Date de création : 
12/07/2018
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Contexte

Enseigne de référence, nous prospérons dans le respect des valeurs humaines et la volonté de satisfaire nos clients dans chacun de nos 245 magasins grâce à une organisation structurée, une qualité de produits et de services reconnue. Véritable spécialiste de la conception et de la vente de projets d’aménagement d’intérieur sur mesure, nous intervenons à la fois sur des projets de cuisine, salle de bain et rangements. Dans un souci permanent de satisfaction clients, l’ensemble de notre chaîne de compétences est internalisée : conception, vente, contrôle technique, métré, coordination de travaux avant pose, pose, gestion du SAV….

Mission

Votre mission consiste à :
- Veiller à l'adéquation entre les ressources et les demandes pour anticiper les besoins,
- Valider le délai de réalisation des projets avec nos clients,
- Planifier les prestations (poses et SAV) en optimisant l'ensemble des ressources mises à votre disposition (compétences, lieux)
- Assurer le suivi des validations des planifications,
- S’assurer de la mise à jour des informations clients dans notre base ERP. Le poste, en Cdi temps complet (40h) est à pourvoir à Cran-Gevrier (74960), pour un salaire fixe de 1900 euros bruts mensuels + 2 variables mensuelles (200€ bruts chacune plafonnée) les horaires sont les suivants : 8h/12h
- 13h/17h

Profil

Plus qu'une formation, nous recherchons un savoir-être! Votre rigueur dans le traitement de l’information, votre capacité à identifier et gérer les priorités, votre organisation, et votre aisance informatique sont nécessaires à la réussite de votre mission.

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