Conseiller informatique clients H/F

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Ville : 
Thônes (74)
Type de contrat : 
CDI
Date de création : 
23/06/2021
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Contexte

Fort d’un chiffre d’affaires consolidé de 400 M€ et de 1900 collaborateurs, le Groupe Fournier investit en permanence dans son outil de production et dans ses réseaux de distribution et marques, Mobalpa, Perene, SoCoo’c, Hygena, Delpha, Domactis. Groupe familial et acteur incontournable sur son marché (France & International), la Société Fournier propose une large gamme de produits (cuisine, bain et agencement sur mesure) et services à destination des particuliers. Le développement de nos marques repose sur une connaissance fine de nos clients. Nos réseaux commerciaux s’adaptent en permanence aux évolutions des besoins et usages. Créateur, développeur de marque et franchiseur, Fournier ambitionne de devenir un leader européen de l’aménagement de l’habitat. Agile et performante, Fournier, certifiée ISO9001 et ISO14001, est un Groupe résolument tourné vers le futur. Innovations, technologies de pointe et usines connectées sont au cœur de notre développement et de notre système de production. De la conception de nos produits à leur fabrication, nous intégrons Automatisme, Robotisation, Supervision pour une production de qualité, dans un environnement en flux tendu. Nous recrutons : CONSEILLER INFORMATIQUE CLIENTS h/f proche Annecy (74)

Mission

Au sein du Service Informatique Métiers, vous réalisez l’assistance et le support de la suite logicielle proposée aux concessionnaires de magasins Mobalpa, Perene et SoCoo’c. Vos principales missions :
- Le conseil aux utilisateurs,
- L’apport de réponses liées aux applications métiers,
- La participation aux phases de validation des nouvelles versions des logiciels,
- La rédaction de la documentation utilisateurs.

Profil

D’une formation BAC+2 minimum, vous êtes parfaitement à l’aise avec les outils informatiques « classiques » et ouvert aux changements et aux évolutions technologiques. Vos qualités :
- vous êtes doté d’un très bon relationnel, vous avez le sens du service et appréciez le travail d’équipe (la notion d’entraide est une valeur forte pour vous).
- vous faites preuve de rigueur, de disponibilité et de diplomatie.
- vous avez une bonne résistance au stress.
- vous faites preuve d'autonomie.
- vous avez le goût du challenge.
- vous êtes à l’aise autant à l’oral qu’à l’écrit. Vous parlez impérativement couramment anglais. L’espagnol sera un plus.

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